Retours et Échanges
Chez MAZARIN Paris, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Chaque pièce doit être renvoyée non portée, avec ses étiquettes et son emballage initial pour garantir un remboursement complet.
Déclaration de retour
Connectez-vous à votre espace client pour initier une demande de retour et imprimer votre bon de transport.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur boîte d'origine et scellez soigneusement le colis avec le bordereau de retour à l'intérieur.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing