Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et l'univers MAZARIN Paris.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Pour l'international, les délais varient entre 5 et 10 jours selon la destination.
Quelle est la politique de retour de MAZARIN Paris ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Où sont fabriquées vos collections ?
La majorité de nos pièces sont conçues dans nos ateliers parisiens et confectionnées au sein de manufactures européennes sélectionnées pour leur savoir-faire artisanal d'exception.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment entretenir mes articles MAZARIN ?
Nous recommandons un nettoyage à sec pour nos pièces les plus délicates. Les conseils d'entretien spécifiques sont détaillés sur l'étiquette intérieure de chaque vêtement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification avant son expédition.